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社員インタビュー

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リフォーム営業のM.TさんとA.Iさんが、笑顔で対談しているクロストークの�様子

リフォーム営業

​M.Tさん|2024年入社

リフォーム営業

A.Iさん|2025年入社

対等だから、遠慮なく高め合える

対等な立場だからこそ、遠慮なく意見を言い合い、違う強みを高め合える。営業部でリフォーム営業を担当するA.IさんとM.Tさんに、そんなふたりの関係性を聞きました。

先輩後輩より、対等な距離感

01

    お二人は先輩・後輩の関係とのことですが、

普段はどんな感じで一緒にお仕事をされているんですか?

Iさん

しっかりOJTに関わっているかと言われると、そこまでではないかもしれないです。

年齢もほぼ同い年で、友達に近い感覚で仕事をしています。

Tさん

お客様が一緒の時もあれば、別々に案件を担当することもあります。先輩・後輩ではあるんですが、対等な立場で動いている感じです。

お互いの第一印象を教えてください。

Iさん

Tさんの第一印象は、すごくキビキビした人。

Tさん

今の答えと真逆で、私はIさんを「おっとりした人」だと思いました。性格は絶対に正反対だろうな、と。

リフォーム営業のM.TさんとA.Iさんが、テーブルを囲んで笑顔で対談している様子

その第一印象から、一緒に仕事をする中で変化はありましたか?

Iさん

現地調査や打ち合わせを重ねる中で、意外と話しやすいと感じるようになりました。周りをちゃんと見ながら動いてくれるので、今はすごくやりやすい相手です。

Tさん

おっとりしているイメージはいい意味でそのままですが、会議や二人で話す時は、そのイメージからは想像できないくらいはっきり物を言う時もあります。私自身もはっきり言うタイプなので、そこはすごく話しやすいですね。

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強みを活かし合う仕事ぶり

02

お互いの強みや、尊敬しているところはどんなところですか?

Iさん

Iさんのお客様に対する姿勢がすごいなと思います。連絡はLINEでやり取りしているんですが、文章の細かさや資料の多さが本当にすごい。私はどちらかというと言葉で伝えるタイプなので、時間をかけて念入りに準備するあの細かさは尊敬します。

Tさん

私は喋るのがすごく苦手なタイプなので、Tさんが自分の考えをまとめてお客様に伝える力はすごいなと思います。自分にはない要素なので、習いたいくらいです。

お仕事の中で、助けられたなと思うエピソードはありますか?

Iさん

お客様とのLINEのやり取りで、打ち合わせが入っていてすぐ返信できない時、対応してくれるのがすごく助かっています。

Tさん

一緒の案件の時は、お互いに隙間なくフォローし合っています。Tさんが手を離せない時は私が拾うし、逆に私が動けない時はTさんが拾ってくれる。そうやって二人で穴を埋め合っているので、お客様を待たせずに済んでいます。案件が別々の時はさすがにLINEグループには入りませんが、そこは代表や社長など社内の人間がカバーしてくれる体制です。

実際に提案は、どんな流れで組み立てていくんですか?

Iさん

まずお客様から要望を聞いて間取りを決めて、そこから水回り、あとは細かいところを詰めていく流れです。

Tさん

営業と設計とで進め方の意見がぶつかることはたまにありますが、そこは譲り合ったり、議論して最終的に決めたりします。
進め方や水回りを決める時は、「これがいいよね」「あ、それいいね」「こっちの方がいいかも」というくらい、割とフランクに決まっていきます。

リフォーム営業のM.TさんとA.Iさんが、仕事について話し合うクロストークの様子
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「自分」から「会社」へ

03

一緒に働く中で、以前と比べて自分が成長したなと感じるところはありますか?

Tさん

最初の頃はやっぱり自分たちのことだけで考えることが多かったんですが、一緒に研修に参加したりする中で、自分のことだけじゃなく周りも見て、この会社をどうしていきたいかというマインドに変わっていったのかなと感じます。

今後、会社をどう変えていきたいですか?

Iさん

元々は営業課と設計課がしっかり分かれていたのが、今はひとつのチームとして動いている状態です。私たちが口を出す前に、決まったことが降りてきてしまうことがあるので、もう少し私たちも入り込めるような、部署間の連携をより強くしていきたいと思っています。

Tさん

設計にはもともと自由な発想を大事にする良さがあるんですが、会社としてはそこにきっちりとした型もはめていこうとしています。ただ実際には、逆に一人ひとりの個性がはっきり出るようになってきた感触があって、図面や3Dの画像を見るだけで「あ、この人が設計したな」と分かるくらいなんです。

Iさん

ターゲットにしたいお客様の層を考えると、社内体制を整えたい気持ちがあります。私たちにできることは小さなことからですが、フォロー体制やルール決め、仕組み作りを率先してやっていくことだと思っています。

リフォーム営業のM.TさんとA.Iさんが、インタビューで仕事や今後の目標について語る様子
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これから挑戦したいこと

04

今後、挑戦したいことや目標はありますか?

Iさん

建築が好きなので、設計としての仕事もしたいです。

Tさん

リフォームの仕事を通じて人として成長させてもらった分、今度は自分が人を育てる側になりたい。会社の幹部やリーダーになれる人間を目指したいですね。

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こんな人を待っています

先輩後輩という立場より、対等に意見を言い合える関係性を大事にしたい人

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遠慮せず本音で話せる相手と、一緒に仕事を作っていきたい人

決められたことをこなすだけでなく、会社の仕組みづくりに自分から関わっていきたい人

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営業だけ、設計だけで終わらず、自分の「好き」を仕事に広げていきたい人

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